Presse-Archiv 2005
Kommunikationsleitfaden soll Chefs und Azubis ins Gespräch bringen
Berufsausbildung: Reden ist Gold
15.12.2005
Darmstadt-Dieburg - Wie viele Ehen gehen auch Ausbildungsverhältnisse oft in die Brüche, weil zwischen den Partnern Funkstille herrscht. Als Mittel gegen die Sprachlosigkeit und für ein besseres Betriebsklima hat die Fachstelle Ausbildungsbegleitung einen Kommunikationsleitfaden für die Berufsausbildung im Handwerk entwickelt. Der Titel "Reden ist Gold" gibt die Richtung: Konflikte zwischen Chef und Azubi sollen nicht unter den Teppich gekehrt, sondern offen angesprochen werden.
Eine alarmierend hohe Abbruchquote von mehr als vierzig Prozent in fünfzehn gängigen Handwerksberufen wie Bäcker, Friseur, Maler, Lackierer und Maurer veranlassten Landrat Alfred Jakoubek vor drei Jahren, gemeinsam mit der Kreishandwerkerschaft Dieburg einen neutrale Anlaufstation, die Fachstelle Ausbildungsbegleitung, für Ausbilder, Lehrlinge, Berufsschulpädagogen und Eltern einzurichten. Die Europäische Union und das Land Hessen fördern dieses Modellprojekt. Seit den Anfängen haben mehr als 300 Anfragen Beraterin Jennifer Göttmann erreicht. Die Diplom-Sozialpädagogin hält wechselweise Sprechstunden in den Berufsschulen in Dieburg (Landrat-Gruber-Schule) und in Darmstadt (Peter-Behrens-Schule) ab. Betriebe melden sich meist nur, wenn sie das Problem auf der anderen Seite sehen. Viele Azubis holen sich Tipps, wie sie mit ihrem Vorgesetzten besser auskommen können oder wollen ihren Kummer abladen. Zunehmend schalten sich auch Eltern in Sorge um ihren Sohn oder die Tochter ein. Eine Umfrage bei Betroffenen hat gezeigt, dass Schweigen neben Stress, mangelhafter Arbeitsorganisation, Termin- und Leistungsdruck ein ganz wesentlicher Grund für Spannungen und Zerwürfnisse ist. Dieses oft zermürbende Nebeneinander soll nun der neue Kommunikationsratgeber überwinden helfen. Bei allem Ernst in der Sache enthält das 36 Seiten starke Heft durchaus erheiternde Momente, wenn Cartoonist Hans Peter Murmann aus Dieburg Worte und Gedanken zeichnerisch zuspitzt und so den Akteuren den Spiegel vorhält. Vor allem aber sind darin wertvolle Hinweise zu finden, wie man Schwierigkeiten offen und ehrlich ansprechen kann, ohne das Gesicht zu verlieren oder den anderen zu verletzen. Jennifer Göttmann hat zahlreiche Empfehlungen zusammengestellt für die möglichst treffsichere Bewerberauswahl, den alltäglichen Umgang miteinander, regelmäßige Ausbildungsgespräche und die Personalentwicklung. Positiv- und Negativbeispielen machen das Ganze anschaulich, Checklisten erleichtern die Anwendung in der Praxis.
Info: Das Heft "Reden ist Gold" ist erhältlich bei der Kreisagentur für Beschäftigung in Darmstadt, Telefon 06151/881-5212, und bei der Fachstelle für Ausbildungsbegleitung, Telefon 06071/964831. Dorthin können sich auch Ratsuchende wenden.