Presse-Archiv 2007
Mehr Service bei der Sperrmüllabfuhr
13.12.2007
Darmstadt-Dieburg - Mehr Kundenorientierung und weniger Bürokratie bei der Sperrmüllabholung verspricht das neue Servicepaket des Zweckverband Abfall- und Wertstoffsammlung, das zum 1. Januar 2008 in Kraft tritt. Ein Anruf unter der Rufnummer 01802 / 916060 genügt, um einen Termin für die Sperrmüllabholung zu vereinbaren. Die sechs Halbtagskräfte des von der Messeler ZAW-Geschäftsstelle neu eingerichteten Callcenters stehen von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr zur Verfügung. Sie rechnen damit, dass bis zu 40 000 Anrufe pro Jahr eingehen. Darüber hinaus kann Sperrmüll über ein Formular auf der Homepage www.zaw-online und per Fax unter 06159 / 9160613 angemeldet werden. Die Sperrmüllgebühr ist bereits zum 1. Oktober 2007 entfallen. Im neuen Jahr ist dann auch keine Sperrmüllkarte mehr nötig. Für jeden Landkreishaushalt sind zwei Abholungen im Jahr kostenlos. Darüber hinaus gehende Aufträge sind kostenpflichtig möglich. Hier muss man sich auf eine Gebühr von 90 Euro je vier Kubikmeter einstellen. Wer den Expressservice braucht - Abholung innerhalb von drei Tagen - zahlt dafür ebenfalls 90 Euro. Auch ein so genannter Fullservice ist Bestandteil des neuen Programms. Dabei wird der Sperrmüll aus dem Keller oder der Wohnung abgeholt und - falls notwendig - auch auseinander geschraubt. Für die Anfahrt der Arbeitskräfte fällt dabei eine Pauschale von 125 Euro an, jede Viertelstunde Arbeitszeit kostet 28,30 Euro. Die Quick-Schrott-Abholung für Elektroschrott erfolgt innerhalb einer Woche nach Anmeldung beim Callcenter. Die AZUR GmbH, die Tochtergesellschaft des Landkreises, nimmt für die Extra-Anfahrt pauschal 15 Euro sowie 6 Euro für jedes Großgerät und 1 Euro je Kleingerät. Die Standartabholung von Elektro-Schrott erfolgt nach wie vor kostenlos.
"Die Neuregelungen zur Sperrmüllabholung sind in der Bevölkerung auf positive Resonanz gestoßen", berichtet ZAW-Verbandvorsitzender und Kreisumweltdezernent Christel Fleischmann. Als der Startschuss für die vorgezogene gebührenfreie Abholung fiel, haben viele ihre Entrümpelungen aufgeschoben und bis zum 1. Oktober gewartet. Das habe allerdings zu einem Terminstau bei den Anmeldungen geführt, der noch nicht abgebaut werden konnte. Die Konsequenz sei, dass derzeit mit bis zu drei Monaten Wartezeit für die Sperrmüllabholung gerechnet werden müsse, so Fleischmann. Wer nicht so lange warten möchte, kann seinen Sperrmüll direkt bei der Firma Meinhardt, Telefon 06258 / 9334-0, oder beim Recyclingzentrum Darmstadt, Telefon 06151 / 3967715 abgeben, das kostet pro PKW-Ladung 15 Euro. Sobald die aufgelaufenen Aufträge abgearbeitet sind, werde der Zeitraum zwischen Anmeldung und Abholung - wie in der Vergangenheit - wieder etwa vier Wochen ausmachen, erläutert Fleischmann.